Электронная коммерция. Преимущества Интернет-магазина.

12 Окт 2011 0 коммент. »

автор Ladybizрубрики Статьи Теги:

Сегодня с высоты опыта последних лет, возможности привычной торговли представляются просто скудными относительно тех горизонтов, которые открылись с развитием информационных систем и главным их продуктом – «всемирной паутиной». До этого события главным препятствием торговли были два фактора: место и время. Даже если торговая точка работала семь дней в неделю круглосуточно и без обедов, возможность ее посетить распространялась лишь на тех покупателей, которые жили или случайно находились рядом. Ограничен был магазин и в плане предлагаемого ассортимента, просто потому, что помещение магазина ограничено физическими границами.

И лишь интернет-магазин таких препятствий не знает. Ярким примером могут быть нередкие уже интернет-магазины, предложение которых в количестве наименований товаров может составлять миллион и более видов.

Онлайновые розничные торговцы стали своего рода усовершенствованным эквивалентом рыночников.

Кроме того, преимущество торговли через Интернет еще и в том, что по целому ряду товаров, например литературные или музыкальные произведения, продажи через «всемирную паутину» гораздо эффективнее, нежели через физическую торговую точку. Это можно объяснить тем, что покупатель имеет возможность лучше оценить потребительские качества товаров этой группы.

Интернет меняет саму тактику продаж. В торговле большее значение приобретает стратегия. Если большинство компаний рассматривает свои товары с точки зрения их способности удовлетворить спрос, то Интернет вынуждает рассматривать весь цикл продаж от освоения рынка и формирования спроса, до вопросов сервиса и удержания покупателя. В такой модели указанные шаги образуют саму суть коммерческого послания.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что электронная коммерция, являясь частью электронного бизнеса (синонимами эти понятия может считать лишь потребитель товара или услуги), представляет собой новый наиболее перспективный вид торговых отношений, способный предложить конечному потребителю несоизмеримо больший пакет товаров (услуг) и комфортный сервис.